Ufficio Relazioni con il Pubblico
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il “luogo di incontro” tra l’ASST e il cittadino; nasce per garantire il diritto dell’utente all’informazione, all’accoglienza, alla tutela e alla partecipazione.
SEDI E ORARI
Attualmente in Azienda sono operativi gli Uffici Relazione con il Pubblico nelle seguenti Strutture:
| URP OSPEDALE DI CARATE BRIANZA E SEREGNO | presso l’Ospedale di Carate Brianza, Via Mosè Bianchi, 9 Tel. 0362 984378 - Fax 0362 984245 - e-mail: urp.carate@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 9:00 alle 13:00 |
| URP OSPEDALE DI VIMERCATE | presso l’Ospedale di Vimercate, Via Santi Cosma e Damiano, 10 Tel. 039 6654349 - Fax 039 6654492 - e-mail: urp.vimercate@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 10:00 alle 13:00 |
| URP OSPEDALE DI DESIO | presso l'ospedale di Desio, Via G.Mazzini, 1 - Desio Tel. 0362 385610 - Fax 0362 383880 - e-mail: urp.desio@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì, non festivi - dalle 9.00 alle 13.00. |
| URP DISTRETTO DI CARATE BRIANZA | Via Mascherpa, 14 - Carate Brianza Tel. 0362 984799 - e-mail: urp.distrcarate@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 9:00 alle 12:30 |
| URP DISTRETTO DI SEREGNO | Via Stefano da Seregno, 102 - Seregno Tel. 0362 984748 - 750 - e-mail: urp.distrseregno@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 9:00 alle 12:00 |
| URP DISTRETTO DI VIMERCATE | presso la Casa di Comunità di Vimercate, Via Giuditta Brambilla, 11 - Vimercate - 1° piano Tel. 039 6654870 - e-mail: urp.distrvimercate@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 9:00 alle 12:30 |
| URP DISTRETTO DI DESIO | via U.Foscolo, 24/26 - Desio Tel. 039 2335319/20 - e-mail: urp.distrdesio@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì - dalle 9.00 alle 12.00 |
| URP DISTRETTO DI MONZA | via Boito, 2 - Monza Tel. 039 6657836 - e-mail: urp.distrmonza@asst-brianza.it dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 |
In orari diversi è possibile accedere agli Uffici previo appuntamento.
MODALITÀ PRESENTAZIONE DI UNA SEGNALAZIONE
- mediante l’invio all’URP di lettera in carta semplice, consegnata a mano o spedita tramite posta ordinaria;
- attraverso il telefono;
- via fax o posta elettronica (email) con allegata una copia scansionata del modulo cartaceo;
- direttamente all’URP.
Il modulo va compilato in tutte le sue parti; se il segnalante è persona diversa da chi è direttamente coinvolta nei fatti (interessato), è necessario produrre la documentazione specifica reperibile a questo link accompagnata dalle fotocopie dei documenti di identità di entrambi, in corso di validità.
Si consiglia di allegare alla segnalazione tutta la documentazione sanitaria e/o amministrativa utile in proprio possesso.
La risposta verrà inviata, entro 30 giorni dalla data di ricezione della segnalazione.
In caso di impossibilità a rispondere entro i termini, il segnalante verrà comunque informato sull’iter della pratica.
Allegati
Modulo Segnalazione URP - rev11 (MOD - 89) (pdf - 480 kb)UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - REPORT 2022 (pdf - 612 kb)